Garantía

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué garantía ofrece CCTVTIENDA?

CCTVTIENDA ofrecerá garantía para todos los productos adquiridos en la tienda de 3 años.

¿Qué productos está incluidos?

TODOS los productos de nuestro catálogo, sin excepción ninguna.

¿Qué ocurre si un producto se avería y no podéis repararlo?

Si nuestro servicio técnico no es capaz de sustituir o reparar las piezas dañadas, te cambiamos el producto por uno totalmente nuevo.

¿Y si el producto ya está descatalogado?

La tecnología en CCTV avanza muy rápido, y en Cctvtienda somos igual de rápidos añadiendo las últimas novedades a nuestro catálogo. Si un producto descatalogado se avería, te lo cambiamos por uno nuevo de características iguales o superiores.

¿Quién da la garantía de 3 años, el fabricante o vosotros?

La garantía la damos nosotros. Por eso no te tienes que preocupar en absoluto sobre quién es el fabricante del producto, nosotros responderemos.

¿Esta incluido el alimentador con las cámaras?

NO, en la sección ALIMENTACIÓN encontrará el alimentador para su cámara, en caso de dudas consúltenos que modelo se adapta mejor a sus necesidades.

¿Tengo que presentar algún documento para hacer efectiva la garantía?

SI, la factura de compra

¿Esta incluido el IVA en el precio mostrado en la web?

SI, el IVA está incluido en los precios, en la visualización de su cesta podrá ver desglosado el precio base y el IVA.